Ваши отзывы и предложения

Помогите нам стать лучше!
Сообщите нам о своих идеях, пожеланиях и замечаниях.
Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и в кратчайшие сроки ответим на него.





Посмотреть все отзывы
08.03.2017Юдина Елена Александровна Александровна
Добрый день, более 5 лет делаю заказы через линзи ру, все нравится, ассортимент, сервис, оперативность
09.03.2017 Linzi.ru
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. С уважением, интернет-магазин ЛИНЗЫ.РУ сети салонов ОПТИК СИТИ!
08.03.2017Мухаметшин Валерий Хуснизаманович
Заказывал линзы две упаковки Аваиро от КуперВижн. К линзам замечаний нет, оригинал, срок годности хороший. Есть притензии к оформлению (менеджерам магазина) 1. Неправильно указан номер дома. Должен быть 5/1, указали 51. 2. Не положили карту постоянного клиента со скидкой 15%. Задумываюсь о целеобразности дальнейших покупок здесь :-/ 3. Заказ оформлял по акции с вступлением в группу ВК. Скидку за вступление сделали, но обещанный пинцетик не положили. Вроде мелочь и мне он не нужен, но все-же... Итог: товар отличный, цены приемлимы (для инет. магазина). Оформление тройка.
09.03.2017 Linzi.ru
Валерий, здравствуйте. Большое спасибо за то, что нашли время написать данный отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленный дискомфорт, при оформлении заказа оператором действительно была допущена ошибка в адресе. Карту постоянного клиента не положили т.к. Вы находитесь в городе Уфе, а карта является скидочной для розничных салонов оптики ОПТИК СИТИ расположенных в городах Москва и Оренбург; скидка при заказе в нашем интернет-магазине копится автоматически, без оформления карты. Уточнили информацию по комплектации - пинцет действителен не был Вам отправлен, при сборке заказа подарочных позиций к сожалению не было в наличии. Будем рады отправить его Вам со следующим заказом! С уважением, интернет-магазин ЛИНЗЫ.РУ сети салонов ОПТИК СИТИ!
07.03.2017Пеннер Ирина Анатольевна
Когда делала заказ в нем ещё была учтена скидка 3% по промокоду 8МАРТА. И 3 марта на электронную почту пришло письмо с суммой заказа, учитывающей скидки по промокоду 3% и накопительную 5%. При выкупе заказа скидка по промокоду испарилась. И сумма заказа была 5833 руб. Вместо выставленной 3 марта 5643 руб. Жалко
09.03.2017 Linzi.ru
Ирина Анатольевна, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и принесенный негатив. К сожалению произошли технические неполадки, в связи с которыми скидка была не учтена. С радостью предоставим ее Вам при следующем заказе.
05.03.2017 Брагина Жанна Юрьевна
Добрый день! В ноябре 2016 делала заказ с получением в пункте самовывоза, и доставка была бесплатна, что очень порадовало, а сейчас опять платно, это разовая акция была что ли?
06.03.2017 Linzi.ru
Здравствуйте Жанна. Данная акция с транспортной компанией Боксберри была разовая,которая длилась 2 месяца. С уважением, интернет-магазин ЛИНЗЫ.РУ / сеть салонов ОПТИК СИТИ!
27.02.2017Толстов Станислав Владимирович
Заказывали уже много раз! Всем довольны, будем продолжать заказывать только у вас.
28.02.2017 Linzi.ru
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. С уважением, интернет-магазин ЛИНЗЫ.РУ сети салонов ОПТИК СИТИ!
18.02.2017Карпова Наталья Дмитриевна
Заказала линзы 7 февраля, сегодня уже 18, линзы так и не доставили. Как и в случае из предыдущего отзыва никто из менеджеров не связался и не предупредил о задержке, пришлось звонить самой уже несколько раз! Никто не может точно сказать когда придут линзы. Что за отвратительное отношение к своим клиентам? Можно было предупредить хотя бы! Заказываю у вас уже не первый раз, такое впервые, подумываю сменить поставщика
21.02.2017 Linzi.ru
Здравствуйте Наталья! Благодарим Вас за отзыв. С данными линзами мы работаем только под заказ,со сроком ожидания от 3 до 5 рабочих дней, при условии наличия товара на складе у поставщика.Приносим свои извинения за несвоевременное уведомление Вас о том,что поставка немного задерживается. Ваши линзы поступили 20.02.2017 и доставка Вашего заказа будет осуществлена 21.02.2017 Надеемся на Ваше понимание, будем рады видеть Вас снова. С уважением, интернет-магазин ЛИНЗЫ.РУ / сеть салонов ОПТИК СИТИ!
Посмотреть все отзывы
Посмотреть все отзывы
27.03.2017Сидоркина Юлия
1 2 3 4 5
Достоинства: Есть всё в наличии, доступная цена, быстрая доставка

Недостатки: Всё хорошо

Комментарий: Очень удобно выбирать товар. Всегда звонят утвердить выбор товаров. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Удобное информирование о приходе товара,в точку выдачи.
27.03.2017Трофимова Наталья
1 2 3 4 5
Достоинства: очень хороший магазин оптики

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: буду всегда у вас заказывать
27.03.2017Гульнара Исмаилова
1 2 3 4 5
Достоинства: Дешево

Недостатки: нет

Комментарий: не первый раз заказываю в этом магазине линзы, привозят очень бытстро. качество соответствует цене
27.03.2017Зайнутдинова Марина
1 2 3 4 5
Достоинства: Один из самых крупных магазинов с большим выбором и приемлемыми ценами!

Комментарий: Заказывала линзы уже два раза. Первый раз была длительная заминка с поставкой, во второй раз все пришло быстро. Пока магазин сервис полностью устраивает)
25.03.2017Стуникова Елена
1 2 3 4 5
Достоинства: быстрая доставка и гибкая система скидок

22.03.2017n.1d
1 2 3 4 5
Достоинства: Удобно, быстро и недорого!

Недостатки: Их просто нет!

Комментарий: В магазине заказываем линзы и средства для ухода. Очень нравится что весь заказ доставляется в этот же день . Всё в идеальном качестве без повреждений и хорошим сроком. Цены недорогие, кладут презентики и еще предоставляется скидка. На мой взгляд одни плюсы!!!
Посмотреть все отзывы
Подпишитесь! Новинки, скидки, предложения! Скидка на первую покупку по промокоду
Отправить